text

НОК: новые критерии для оценки клиник

  • 20 марта 2018
  • 26

Все медицинские организации, работающие по программе госгарантий и оказывающие бесплатную медицинскую помощь, обязательно проходят независимую оценку качества. Новый проект Минздрава направлен на систематизацию критериев проведения независимой оценки качества медицинских услуг. Планируется разработать список общих критериев, который будет включать:

  • Открытость и доступность
  • Уровень комфорта клиники
  • Среднее время ожидания процедуры
  • Доступность услуг для людей с ограниченными возможностями
  • Уровень культуры медицинских работников (вежливость, доброжелательность по отношению к пациентам)
  • Оценка удовлетворенности условиями оказания услуг.

Каждый из критериев независимой оценки будет состоять из 3 групп показателей. Рассмотрим показатели для критерия комфортности:

  • Уровень обеспечения клиники лекарственными средствами, диагностическими исследованиями и питанием
  • Наличие очередей и структура работы с ожидающими пациентами
  • Организация записи на прием, система уведомлений
  • Наличие санитарно-гигиенических помещений
  • Обеспечение пациентов питьевой водой
  • Санитарные условия.

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Мы в соцсетях
×
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.