Клиника онлайн
Удобная программа для управления частной клиникой

Нормативно-правовое обеспечение частной медицины

Претензии пациентов – методы противодействия медицинскому терроризму

С вопросами претензий от недобросовестных пациентов сталкиваются многие участники процесса оказания платной медицинской услуги, от администраторов до руководителя. В данной статье мы разберем сначала причины недовольства пациентов и рефлексии участников конфликта, а затем практические рекомендации тех, кто хочет минимизировать как ущерб, так и частоту претензий.27

Требования к медицинским сайтам: наполнение, структура, информация о платных услугах

Каждой клинике следует придерживаться определенных требований к медицинским сайтам, при этом они могут различаться в зависимости от региона и направления работы. Представленные в статье рекомендации помогут грамотно вести сайт и использовать его в качестве эффективного инструмента для продажи платных услуг.64

Страховая медицинская организация: понятие, структура, особенности работы

Как формируется работа страховой медицинской организации, как и кем она регулируется и почему бесплатная медицинская помощь – относительное понятие, разбираемся в нашей статье.38

Медицинская реклама: основные положения, требования, разграничения

Разбираемся в особенностях и правовом статусе медицинской рекламы, а также в ряде проблемных вопросов, которые ее касаются.57

Медицинские документы в частной клинике: обзор основных правовых аспектов

Ведение медицинской документации относится к одной из наиболее значимых обязанностей врачей и других медицинских сотрудников. Замечу, что в ряде случаев сотрудники клиники не могут адекватно оценить, насколько важно иметь точные данные о здоровье клиента клиники, доступность медицинской помощи и ее качества. Разбираемся в основных правовых вопросах работы с медицинскими документами в клинике.222

Работа любой медицинской клиники невозможна без получения лицензии на оказание медицинских услуг. Делюсь личным опытом, как помог знакомому руководителю медицинского центра в Тамбовской области оформить всю необходимую документацию.133

https://ru.freepik.com

Для качественной и продуктивной работы в любом кабинете клиники должно быть установлено необходимое оборудование. Росздравнадзор систематически проверяет организации на их соответствие стандартам, ведь оснащение медицинских кабинетов напрямую сказывается на качестве врачебной помощи.175

С вопросами по лицензированию медицинской учреждений в моей практике я сталкивалась три раза. И каждый раз складывалось ощущение, что «объем знаний» недостаточен не только у меня, но и у организации, которая сопровождала лицензирование. И дело совсем не в том, что попадались безграмотные специалисты в этом вопросе: отнюдь! Все дело было в постоянно возникающих ситуациях, которые оперативно решали на месте.129

https://ru.freepik.com

Регулярная проверка медицинского центра на его соответствие правилам и нормам предоставления качественных медицинских услуг осуществляется силами контролирующей организации. В данном случае, ответственным за этот контроль является Роспотребнадзор. Чтобы пройти проверку без проблем, лучше заранее к ней подготовиться.369

Из статьи вы узнаете о типологии проверок, порядке их проведения, также мы разберемся в особенностях проверок, вызванных обращением пациентов, и ряде других вопросов.749

https://ru.freepik.com

С вопросами претензий от недобросовестных пациентов сталкиваются многие участники процесса оказания платной медицинской услуги, от администраторов до руководителя. В данной статье мы разберем сначала причины недовольства пациентов и рефлексии участников конфликта, а затем практические рекомендации тех, кто хочет минимизировать как ущерб, так и частоту претензий.27

https://ru.freepik.com

Права пациента определены положениями Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Так, в ч.5 ст.19 Закона приведен исчерпывающий перечень, состоящий из 11 пунктов. Однако в той же статье в ч. 1 сказано, например, что каждый имеет право на медицинскую помощь. Кроме того, в ст. 22 говорится, что каждый имеет право на получение информации о состоянии своего здоровья. И таких примеров можно привести множество. То есть получается, что согласно положениям Закона, «пациент» – это не «каждый». Следовательно, пациент – специальный субъект, наделенный особыми правами. Так ли это?73

https://ru.freepik.com

В ряде случаев оказания медицинской помощи нуждающийся в ней хочет получить такую помощь анонимно. Законодатель не запрещает анонимное лечение, однако и не говорит прямо «можно». Именно поэтому возникает необходимость заключения «анонимного» договора на оказание медицинских услуг.142

https://ru.freepik.com

В ряде случаев оказания медицинской помощи нуждающийся в ней хочет получить такую помощь анонимно. Законодатель не запрещает анонимное лечение, однако и не говорит прямо «можно». Именно поэтому возникает необходимость заключения «анонимного» договора на оказание медицинских услуг.142

https://ru.freepik.com

Медицинская карта амбулаторного пациента – это документ, который оформляется на каждого человека, обратившегося в медицинское учреждение, в нем содержатся все сведения, касающиеся состояния здоровья пациента, данные о диагностических процедурах и проведенном лечении. Заполнение медкарты четко регулируется законодательством, поэтому халатное отношение сотрудника к ее ведению может повлечь серьезные последствия. В данной статье рассмотрены некоторые вопросы, касающиеся работы с медкартами, а именно правил ее выдачи на руки пациенту.358

https://ru.freepik.com

Когда в должность вступает новый работник клиники, прямая обязанность директора предприятия – дать ему на ознакомление ряд локальных документов и нормативных актов, непосредственно связанных с исполнением сотрудником его трудовых функций. Причем работодатель обязан (ст. 68 ТК РФ). К таким документам относятся Правила внутреннего трудового распорядка медицинской клиники или стоматологии (ПВТР).630







© 2017 Журнал «Директор клиники» Интернет-журнал о сервисе и продажах в частных клиниках

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор клиники». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Контакты


  • Мы в соцсетях
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
×
Получите три полезных статьи прямо сейчас!
Подписывайтесь на рассылку от интернет-журнала "Директор клиники" – и сразу же читайте персональную подборку из трех популярных статей от главного редактора.