20 июля 2022
Пациенты, которые выбирают частные клиники, руководствуются тем, что за потраченные деньги получат не только качественную медицинскую помощь, но и медицинский сервис соответствующего уровня. Этим стоит воспользоваться, превратив сервис в конкурентное преимущество, значительно влияющее на репутацию вашего предприятия. Разбираемся в нюансах этого вопроса.
8990
24 июня 2022
Обслуживание в клинике в ряде случаев может стать решающим фактором в пользу положительного решения пациента. Разбираемся, как качество оказываемых услуг в клинике влияет на продажи.
769
27 апреля 2022
Какова роль администратора стоматологической клиники? Что входит в обязанности администратора, помимо записи пациентов на прием? Как правильно заполнять документы, что должен уметь администратор стоматологии, какие нюансы должны быть учтены? Эти вопросы мы подробно рассмотрели в статье. Вы также можете скачать должностную инструкцию администратора стоматологии и использовать ее в работе своей клиники.
23946
30 марта 2022
МИС «Дента» – это современная система управления стоматологической клиникой в режиме одного окна. Программа позволяет автоматизировать большинство бизнес-процессов в медучреждении от управления сотрудниками и анализа продаж до финансовой аналитики, интеграции с ЕГИСЗ и онлайн-регистратуры. Подробнее о медицинской информационной системе читайте в нашем обзоре.
903
24 декабря 2021
Каждая клиника периодически сталкивается с необходимостью работы с жалобами пациентов и с тем, как правильно составить ответ. Кроме того, важно понимать, какие действия сотрудников предшествовали жалобе, и разработать принципы работы с обращениями клиентов. Разбираемся, что именно руководителю клиники делать и как вести работу с жалобами, чтоб не навлечь проверки надзорных органов и штрафы.
31953
